金梓树服务类目 以解决客户实际需求为己任
定期巡检
故障预警
突发故障
应急解决
重大排查
全面检修
配套设施
日常维保
展品展项
完好管理
软件内容
升级更新
耗材配件
补给更换
运维预算
方案输出
长期驻馆
现场管理
设备操作
培训指导
快速响应需求
技术支持团队
重大运维案例
作为展馆行业第三方运维服务商，金梓树拥有成熟技术团队，秉承聚沙成塔，合作共赢的服务精神，立志做全国前端展览展示行业运维服务的护航者。业务覆盖江浙沪皖，主要为规划馆、科技馆及文旅科创展厅提供运维解决方案，已与茅台集团、上海风语筑展示股份、苏州工业园区展示馆、无锡博物院、泸州规划展示馆、衢州规划展览馆等大型场馆建立长期合作关系。
零干扰维修 保障正常有序运行金梓树团队维修人员避开高峰期在上班前、下班后完成设备巡检工作，不影响展馆正常工作。驻场巡检员如遇紧急处理情况，必须现场及时处理，要求维修人员在维修区树立告示，维修完毕，务必清理干净现场，不影响游客正常参观。
以游客为中心创高标准参观体验从游客安全角度考虑各展项电气安全、机械操作安全、高空坠物安全、尖锐物划伤安全等所有安全隐患问题。定期与游客互动回访，针对游客意见，更好的帮助展馆完善展品展项内容升级，改造更换软硬件产品设施，进一步提升游客参观体验。
闭环+激励 有效降低运营成本将维保团队分成多级，所有工作有相应责任人，下级对上级负责，环环相扣，形成有机结合的闭环，对待员工赏罚分明，深层次激发员工潜能，实现快速高效率解决问题，有效帮助展馆节省人力、物力、时间的投入，大幅降低运维成本。
物防+技防快速响应机制“物防“即充足的备品备件，当系统出现故障后，技术及时排查、快速更换耗材配件，充足的备品备件是完成实时维修的要素。“技防”即具备一切电子设备现场维修能力及展项系统改造能力，还可为展馆操作人员提供细致的设备操作培训。
定期巡检突发故障重大排查配套设施展品展项软件内容耗材配件运维预算长期驻馆设备操作
金梓树技术团队核心成员均有外企工作背景，15年以上行业经验，积累无数场景化问题，掌握具备展馆从软硬件-内容-模型-展项全维度问题解决能力，能快速分析故障，及时解决需求。
金梓树深入行业，掌握海量行业资源，包括产品资源、客户资源等所有可以用的上的资源，可随时满足场馆应急或者升级改造的个性需求，促进展馆良性发展与运营。
金梓树想客户所想，急客户所急，7*24h不间断服务模式，应急故障问题，技术工程师快速抵达现场，精确分析判断，高效率解决问题，可根据客户需求出具结果性报告。
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